إن الاختبارات التي نقدمها في بيرسون فيو لها تأثير مباشر وإيجابي في المجتمعات في جميع أنحاء العالم، ما يؤدي إلى دفع عجلة التقدم ومساعدة عملائنا على تحقيق التوقعات في مجالاتهم. في هذه السلسلة، نلقي نظرة أعمق على الطرق التي نحقق بها ذلك، من خلال التحدث إلى أشخاص من مختلف أقسام شركتنا يُحدثون تأثيرًا دائمًا في مجال معين من التقييمات.

إن القائد الذي نعقد معه جلسة الأسئلة والأجوبة هذه هو ماثيو بويادجي، نائب رئيس منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا (EMEA) في بيرسون فيو. يقول الموظفون الذين عملوا مع ماثيو: "إنه أكثر من مجرد مدير بالنسبة إليّ؛ فهو يمثل مصدر توجيه وتحفيز" وإن "دبلوماسيته لا مثيل لها". هذا ثناء كبير على هذا المتمرس في المجال الذي يشرف على المبيعات والعمليات في هذه المنطقة، لكن دعونا نتعرف عليه بشكل أفضل، ونعرف ما يلهمه، ونكتشف تطورات المجال التي يتطلع إليها.

س. ماثيو، هل يمكنك أن تخبرنا قليلاً عن نفسك؟ ما الذي يحفزك ويلهمك؟

الناس هم مصدر إلهامي: زملائي وعملائي في كل أنحاء العالم الذين أعمل معهم يوميًا وكذلك عائلتي، خصوصًا في عطلات نهاية الأسبوع عندما نجلس حول طاولة كبيرة مليئة بالطعام ونُجري محادثات صاخبة! لا أعتقد أنه ثمة متعة تفوق متعة وجود أشخاص رائعين يتحدثون ويعملون معًا أيًا كان الهدف.

س. من فضلك، صِف لنا بإيجاز يومك العادي.

يسعدني أن أُكرر القول إننا نقضي وقتًا في الاجتماع مع عملائنا شخصيًا. ويتضمن يومي العادي التحدث إلى فريقي ومساعدة العملاء على التقدّم في خطط برامجهم، لكنني أحاول أيضًا تخصيص وقت لممارسة الرياضة من 3 إلى 4 مرات أسبوعيًا وأقرأ باستمرار. في السابق كنت أستفيد من وقت سفري إلى لندن لقراءة 20 كتابًا في السنة، لكن حاليًا أخصص ساعتين في الأسبوع للاطلاع على أحدث الاتجاهات في ما يتعلق بنقاط التلاقي بين مجالي التكنولوجيا والتعليم، إذ يحب العملاء التحدث عن هذه الأمور.

س. ما الهوايات/الأنشطة التي تستمتع بها، وما الذي تحب فعله لتسترخي؟

لا زلت أمارس الركض، رغم أنني لم أعد بالسرعة نفسها ولا أقطع المسافة نفسها، وأتابع معظم الرياضات، خصوصًا الدوري الإنجليزي الممتاز لكرة القدم (فريق ليفربول) والدوري الوطني لكرة القدم الأمريكية (فريق شيكاغو بيرز الذي عانى طويلاً). وأقود أيضًا سيارة مرسيدس كلاسيكية قديمة من فئة SL (سيارة شخصية بوبي إوينج، لأولئك الذين شاهدوا مسلسل "Dallas" في الثمانينيات) يستنزف الحفاظ عليها وقتي وراتبي!

س. ما الذي يثير حماسك أو يلهمك في منطقتك، في ما يتعلق بالفرص أو التطورات؟

لدينا فرصة أكثر من أي وقت مضى لتشكيل المستقبل. وثمة استعداد حقيقي من جميع قطاعات الصناعة للنظر في التقييمات المستندة إلى الكمبيوتر لدفع أعمالها إلى الأمام وهذه فرصة كبيرة بالنسبة إلينا. إن اختبارات القبول والاختيار والشهادات المهنية والساحة التعليمية كلها مهتمة بما نقدمه. وتُعَد الاتجاهات الجديدة مثل Metaverse وقوائم التشغيل الخاصة بالتعلم والاختبار المحيط وبيانات الاعتماد القابلة للتكديس بعض الأمور التي يتعين علينا أن نفكر فيها – إنها فترة مثيرة للغاية.

س. ما أهم الدروس التي تعلمتها من أحداث السنوات القليلة الماضية؟

يُعَد "رصيدنا العاطفي" لدى عملائنا أكثر الأمور أهمية. إننا نعمل بجد لبناء المصداقية على مدى سنوات عديدة لكسب ثقتهم. إننا في مجال يعتمد على بناء الثقة والعلاقات طويلة الأمد مع العملاء.

عندما واجهنا الجائحة واحتاج العملاء إلى المساعدة في ما يتعلق بعملية المراقبة عبر الإنترنت أو غيرها من الأفكار المتعلقة بالمنظومة التعليمية لمساعدتهم على تجاوز تلك الفترة، كنا حاضرين للمساعدة – أوصلتنا علاقاتنا إلى بر الأمان. وبالمثل، عندما يطرق المنافسون أبواب عملائنا، فإن عملاءنا يتسمون بالولاء والالتزام إلى الحد الذي لا ترغب فيه الأغلبية العظمى منهم في الانتقال إلى مكان آخر.

س. ما الذي تأمل في تحقيقه خلال السنوات القليلة المقبلة؟

النمو لموظفينا ولبيرسون. ومنح موظفينا فرصًا للنمو في الشركة وتبني تحديات جديدة، ومواصلة مسار نجاح المبيعات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. بالإضافة إلى الإسهام في وضع بيرسون فيو على الطريق إلى عالم جديد من التقييم، وأن تكون في صدارة هذا التغيير.

أريد أن نكون المرجع العالمي في ما يتعلق بالاتجاهات في مجال تكنولوجيا التعليم وأن أقف على المسرح لسرد قصتنا.

س. ما أكثر إنجاز تفخر به بالنيابة عن الشركة؟

عندما انضممت إلى الشركة، قمنا بتجميع فريق ليصحبنا في هذه الرحلة وهو فريق رائع. يُعَد فريق الموظفين هذا أكثر ما أفتخر به وأستمتع به.